在讲究“个性”、“格调”的今天，科技、智能已经成为构成这一调性的重要元素。在酒店大堂晃一圈，不必说随处可见的自助check-in、二维码；有兴趣的还可以玩一玩酒店的智能灯控，体验VR设备带来的全方位全景预览；还能亲密接触美女机器人服务员。
千禧一代、年轻族群成为新一轮酒店升级改造的重点关注对象，他们身上的社交属性和需求，也成为升级改造的重点区域。对于社交属性的挖掘和运营正成为中小型酒店的一口利润活井，取之不尽用之不竭。
各种特色主题的沙龙、派对，商务会谈，成为其中的重要表现形式。在此基础上，延伸出来的定制服务也成最大的服务特色和产品亮点。
